Redefining Contact Center Outsourcing…
By focusing on increasing Return on Customer InvestmentBy raising the bar on expectations.By delivering innovative solutionsBy creating seamless customer experiences through multi-channel integration By thinking like a customerBy improving customer lifetime value By increasing revenue per customer with leading-edge sales methodologiesBy leveraging our experts to differentiate YOUR customer experienceBy improving customer retentionBy thinking GLOBAL – global expertise, local deliveryBy implementing Lean Sigma every dayBy creating a Global Operating Standard
How Can Sitel Help You?
How Can Sitel Help You? Click for moreVision. Passion. Purpose.
Values
Leadership Locations Click for News and Events LinksNews and Events
Media Center Event Calendar
Resource Library
White Papers Client Success Stories Media/Analyst Opinions Solution Profiles
Investor Relations
Netherlands Sitel Location Detail
Netherlands

Netherlands

sales.nederland@sitel.com

ALMELO

Aalderinkssingel 4
7604 EG Almelo
Nederland

Phone: +31 54 654 3434


EINDHOVEN

Limburglaan 43
5616 HR Eindhoven

Phone: +31 40 291 7000


SITEL VESTIGINGEN WERELDWIJD: NEDERLAND

Sitel is wereldwijd marktleider in Business Process Outsourcing (BPO) op het gebied van klant contacten. Bij ons werken 66.000 medewerkers in 27 landen.

In Nederland heeft Sitel 2 vestigingen met ongeveer 800 medewerkers, in Almelo en Eindhoven.

Wij voorzien in de behoefte aan uitbesteding van (een deel van) de klant contacten. Voor onze opdrachtgevers verrichten we een breed scala aan werkzaamheden:

  • Customer Service contacten
  • Technical support
  • Back office diensten
  • Marketing campagnes

Sitel biedt deze diensten volledig gericht op het leveren van kwaliteit en rendement door een COPC werkwijze. Dit betekent lagere kosten, beter klantbehoud en een hogere opbrengst per klant.

Onze locaties zijn uitgerust met de meest geavanceerde technologie en is onderdeel van het Global Net van Sitel. Dit betekent dat onze locaties onderling 1 virtueel contact center kunnen vormen.

Belangrijkste feiten:

  • Vestigingsplaats: Almelo, Eindhoven
  • Aantal vestigingen: 2
  • Taalgebieden: Nederlands, Vlaams, Duits, Engels, Frans, Spaans, Portugees, Turks, Italiaans
  • Jaar van oprichting: 1999
  • Landen / markten: Nederland, Belgiie, Delen van Duitsland, Frankrijk, Engeland en Ierland, Spanje, Portugal, Italie, Turkije
  • Openingstijden: 24X7X365
  • Onderscheidingen:
    • IAOP - Global Outsourcing 100
    • Global Services 100 "Best Presterend Contact Center"